Bizim Xidmət

Satışdan sonrakı xidmət

Şirkət quraşdırma xidməti prosesini ISO9001 keyfiyyət təminatı sisteminə uyğun həyata keçirir. Təyin edilmiş peşəkar logistika xidmətləri təhlükəsizliyi və sürəti təmin edir. Şirkətin satışdan sonra xidmət şöbəsi var peşəkar quraşdırma komandası. Sifariş aldıqdan sonra quraşdırıcılar quraşdırma işlərini müvafiq qaydada yerinə yetirəcəklər "Quraşdırma əməliyyat təlimatı." Quraşdırıldıqdan sonra qəbul “Quraşdırma Qəbul standartı." Daha sonra istifadəçi “Avtomatik Qapı Quraşdırmasının Qəbulu”na uyğun olaraq qəbz imzalayacaq forma." Marketinq şöbəsi hər bir istifadəçi üçün “İstifadəçi faylı” yaradacaq. Quraşdırma təlimatı tələb olunarsa məhsullarımızı satın alaraq, şirkət yerində rəhbərlik üçün təcrübəli quraşdırıcıları göndərə bilər.

1. Şirkət OWNIC avtomatik qapı seriyası məhsullarının qaytarılma dərəcəsinin 3%-dən az olacağını vəd edir.
2. Şirkət layihənin qəbul edildiyi tarixdən etibarən əsas məhsul komponentlərinə və ömür boyu texniki xidmətə zəmanət vəd edir.
3. Pulsuz zəmanət müddəti ərzində şirkət layihənin keyfiyyətindən dəyən zərərin pulsuz təmiri və ya dəyişdirilməsi üçün məsuliyyət daşıyacaq.
4. Şirkət məhsuldan istifadə vəziyyətini başa düşmək və məhsulun keyfiyyətini və xidməti yaxşılaşdırmaq üçün müvafiq şöbələrə rəy bildirmək üçün hər il müntəzəm olaraq istifadəçilərə baş çəkəcək.
5. Müştərilər tərəfindən istənilən kanal vasitəsilə bildirilən bütün keyfiyyət problemləri qeydə alınacaq və marketinq şöbəsi 48 saat ərzində (səyahət vaxtı istisna olmaqla) yerində təmiri təmin etmək üçün personal göndərəcək.
6. Pulsuz zəmanət müddəti başa çatdıqdan sonra, layihə məhsullarına düzgün istifadə edilməməsi nəticəsində dəyən zərərə görə, yalnız ehtiyat hissələri və səyahət xərcləri ödənilməklə, operativ şəkildə təmir xidmətləri göstəriləcəkdir.